|
Flowspesialistene i mossebedriften Krohne Instrumentation har ingen ting imot at kundene gir dem en real utfordring eller to på elektro- og automatiseringsmessen Eliaden.
– Vi ønsker besøk fra kunder som har et eller annet måleproblem de vil ha løst, eller som er interessert i å lære noe nytt. For oss er det å løse problemer ofte inngangsporten til et nytt og langsiktig samarbeid. Vi liker problemer, og ser det morsomme i å løse dem. Jo flinkere vi er til å løse problemer, desto sterkere knyter vi kundene til oss. Ofte gir dette de beste relasjonene, sier Omarhaug til Industrien.
Servicefolk på plass
Krohne skal ha minst en av sine fire serviceingeniører til stede på Eliaden til enhver tid, forteller Omarhaug. Selskapet legger stor vekt på å ha dyktige og erfarne folk på service.
– Vi rekrutterer alltid folk fra industrien til serviceavdelingen fordi vi har erfart at disse har kompetanse til å løse mange forskjellige typer problemer. De har høy regulerings- og prosessteknisk kompetanse og derfor de beste forutsetningene til å forstå bruken av utstyret og bistå våre kunder. Lokal prosessindustri som Borregaard og Peterson Linerboard har vært naturlige rekrutteringsarenaer. Dyktige servicefolk er et meget viktig verktøy for oss, forklarer han.
Endring i markedene
Krohne Instrumentation har gjennom mange år hatt mange leveranser til norsk offshoreindustri. I den siste tiden har aktiviteten i olje- og gassmarkedet endret seg i takt med at utbyggingene på den norske sokkelen har blitt redusert. Fordelingen i omsetning mellom landbasert og offshore har derfor endret seg noe.
– Det går mye i vedlikehold og oppgraderinger offshore nå. Vi har veldig mange installerte instrumenter offshore, så det blir en hel del oppdrag. Etter hvert som levetiden på feltene økes, trenger instrumentene mer ettersyn. Dessuten er tendensen slik at det er mindre mengder som hentes opp når feltene blir gamle. Når det flyter mindre mengder i rørene kan det bli nødvendig å bygge om og endre dimensjoneringen av mengdemålingene, forteller Omarhaug.
For Krohne er endringen i offshoremarkedet og de dårlige kårene landbasert industri sliter med i stor grad kompensert av økt aktivitet innen kommunale vann og avløpsanlegg. Utbyggingstakten styres av regelverket. Strengere EU-krav til rensing har ført til mange nye byggeprosjekter i Norge.
– Vi har gjort en rettet salgsinnsats mot vann og avløp, blant annet med deltakelse på kommunalteknisk messe i 2008 og i år, sier Omarhaug.
Liker Eliaden best
Krohne har deltatt på Eliaden hver eneste gang siden messen ble etablert. Eivind Omarhaug mener at det er den beste messen Krohne kan delta på her til lands.
– Det er et stort og profesjonelt opplegg som passer oss godt. Her treffer vi folk fra automatiseringsmiljøene, og vi får mye informasjon fra mange bransjer og leverandører. Messen har blitt stadig mer tilrettelagt for våre produkter og brukere. Vi får mer igjen for investeringene i messedeltakelse her enn noe annet sted, sier han.
Også i år skal Krohne vise hele bredden av instrumenter. Noen nyheter innen ultralyd mengdemåling, coriolis massemåling og radar nivåmåling lover Omarhaug også.
|